10 НАШИХ ПРАВИЛ, КОТОРЫЕ МЫ НЕ НАРУШАЕМ
1. Мы никогда не продадим товар без гарантии.
Мы работает только с официальными дистрибьюторами, которые уверенны в своем товаре и предоставляют полноценную гарантию и обслуживание. Если нет представителя бренда в Украине, мы предоставляем гарантию от нашего магазина. Да, у нас есть собственный сервисный центр.
2. Мы разбираемся в том, что продаем.
Для каждой группы товаров закреплен свой специалист, который способен ответить на любой ваш вопрос и предоставить полную информацию о товаре. А для клиента это очень важно.
3. Мы никогда не откажем в возврате или обмене товара.
Мы не придумываем глупых отговорок, что товар вернуть нельзя. Если вы сохранили первоначальный внешний вид и комплектацию, то возврат делается без лишних вопросов. Ведь мы тоже делаем покупки и хотим хорошего обратного сервиса.
4. Мы никогда не отправим вам другой товар.
Мы сами сталкивались с ситуациями, когда: заказали товар, сделали предоплату, а в итоге приезжает другой цвет или вообще другая позиция. И потом нам говорят: «делайте возврат за свой счет» или вообще не берут трубку. Но мы таким не занимаемся, если товара не оказалось в наличии, мы обязательно сообщим Вам. И если есть аналог предложим. Но последнее слово за Вами.
5. Мы всегда будем делать скидки нашим постоянным клиентам.
Каждый из Вас, после покупки, получает ПРОМОКОД, которым Вы и Ваши близкие, сможете использовать его на постоянной основе.
6. Мы всегда проверяем товар перед отправкой.
Благодаря нашему собственному складу, мы можем проверять каждую позицию на работоспособность и комплектацию. Мы не работаем с разными посредниками, которые часто отправляют не исправный товар.
7. Мы развиваем свою сеть по Украине для самовывоза товаров.
Первым городом, в котором появилась точка выдачи стал Днепр. Потом Харьков и Запорожье. В этих городах вы сможете лично посмотреть товар и проверить его работу. На очереди Киев, Ровно, Луцк, Одесса, Львов.
8. Мы никогда не будем удалять негативные отзывы о нас и товарах.
Мы создаем площадку, где люди могут делится своим опытом эксплуатации и оставлять своем мнение о товаре и нашем магазине. Ведь это помогает другим сделать правильный выбор.
9. Мы всегда будем улучшать работу нашего магазина.
Это касается не только наших менеджеров и консультантов, но и работы самого сайта. Это следить за актуальной ценой, наличием, добавлением полезных описаний и характеристик.
10. Мы всегда будем оказывать техподдержку и консультацию по купленным товарам.
Для этого вам достаточно позвонить по указанному номеру в контактах или написать в Viber, Telegram.
С 2012 ГОДА МЫ ПОСЕЩАЕМ РАЗНЫЕ ВЫСТАВКИ АВТОЗВУКА И ТЮНИНГА
